Правила возврата билетов

Отказ от Услуги

  1. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Услуги путем направления сканированной копии подписанного Заявления на возврат билета (Приложение № 2) через форму обратной связи.
    При возврате денежных средств Исполнитель вправе удержать комиссию, оплаченную Исполнителем платежному агенту и (или) банку-посреднику за прием платежа Заказчика при покупке билета. Размер комиссии составляет 2,1% (две целых одна десятая) процента от стоимости билета.
    Не позднее 10 дней с даты получения Заявления денежные средства возвращаются Заказчику на реквизиты, указанные в заявлении.
  2. При составлении заявления следует обратить внимание:
    • Заявление подписывается лицом, которому принадлежит банковская карта, с которой осуществлена оплата билета (ов).
    • С момента поступления заявления соответствующие билеты аннулируются
    • Настоящий порядок не распространяется на билеты, приобретенные юридическими лицами.
    • Заявления принимаются не позднее, чем за сутки до даты проведения Мероприятия, временем принятия заявления считаются часы и минуты входящего письма со скан-копией заявления часового пояса места проведения мероприятия.