СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Друзья! На нашем сайте доступна удобная форма обратной связи, использование которой позволит вам получить развёрнутый и своевременный ответ на любой ваш вопрос. Для этого надо выбрать интересующую вас тему, заполнить анкету и отправить нам
Вопросы к организаторам:
- Общие вопросы организаторам
- Сотрудничество
- Корпоративное участие
- Работать с нами
- Аккредитация СМИ
- Вопросы PR, рекламы, фото и видео
- Благодарность
- Жалобы и предложения
Вопросы в тех поддержку:
- Оформить возврат
- Поменять взвод
- Проблемы с оплатой
- Проблема с регистрацией участников
- Другой вопрос в техподдержку
Скачать файл заявления
Правила возврата
- Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Услуги путем направления сканированной копии подписанного Заявления на возврат билета (Приложение № 2) на электронный адрес support@heroleague.ru.
При возврате денежных средств Исполнитель вправе удержать комиссию, оплаченную Исполнителем платежному агенту и (или) банку-посреднику за прием платежа Заказчика при покупке билета. Размер комиссии составляет 2,1% (две целых одна десятая) процента от стоимости билета.
Не позднее 10 дней с даты получения Заявления денежные средства возвращаются Заказчику на реквизиты, указанные в заявлении. - При составлении заявления следует обратить внимание:
- Заявление подписывается лицом, которому принадлежит банковская карта, с которой осуществлена оплата билета (ов).
- С момента поступления заявления соответствующие билеты аннулируются
- Настоящий порядок не распространяется на билеты, приобретенные юридическими лицами.
- Заявления принимаются не позднее, чем за сутки до даты проведения Мероприятия, временем принятия заявления считаются часы и минуты входящего письма со скан-копией заявления часового пояса места проведения мероприятия.